Pacchetto di Servizi All-inclusive annuale con chiamate illimitate indipendentemente dalla durata del servizio e per qualsiasi guasto.
Apertura ticket illimitati, su qualsiasi macchina venduta, con tempi di risposta personalizzati ed estensione a più macchine.
Questa formula consente di ottenere moltissimi benefici in una vantaggiosa soluzione annuale. Lo step in più rispetto al servizio standard di assistenza remota, solitamente fornito sulla base di esigenze specifiche.
Servizio No-Limits
Servizio di Assistenza Remota con apertura ticket illimitati, su qualsiasi macchina venduta.
Tempi di risposta privilegiati
Tempi di risposta molto rapidi, massimo 4 ore dalla segnalazione del guasto.
Punto di contatto dedicato al Cliente
Supporto continuativo dell'After-Sales Manager Expert in ogni fase del servizio, fino alla risoluzione del guasto.
Minimo investimento
Il valore del contratto è pari a ca. 1% dell’investimento fatto con l’acquisto della macchina.
Estensione del servizio ad altre macchine
Il servizio può essere esteso con un piccolo extra a ciascuna nuova macchina.